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第1章 專案的成功與失敗
1.什麼是專案？
2.什麼是專案管理？
3.專案的成功與失敗
4.專案為何會失敗？
5.促使專案成功的必要條件
6.促使專案成功的3大能力
7.PM組織能力
8.領導能力（專案管理能力）
9.經營能力
10平衡與正向螺旋
11為提昇PM組織能力、經營能力的措施
第2章 計劃、實行專案的PM組織能力──10大構成要素與問題案例之分析
1.專案管理流程及與產品流程
2.專案管理流程的構成要素
1)
整合管理（Project
Integration Management）
問題案例1●專案計畫未完成
2)
範疇管理（Project
Scope Management）
問題案例2●模糊不清的需求規格描述
3)
時間管理（Project
Time Management）
問題案例3●不可能達成的期限要求
4)
成本管理（Project
Cost Management）
問題案例4●超出預算的因應
5)
品質管理（Project
Quality Management）
問題案例5●未製作品質計畫書
6)
人力資源管理（Project
Human Resource Management）
問題案例6●有網羅特定技術成員的需求
7)
溝通管理（Project
Communication Management）
問題案例7●溝通不良所產生的問題
8)
風險管理（Project
Risk Management）
問題案例8●在有限的預算和交期之下，無法決定需
求規格的專案
9)
採購管理（Project
Procurement Management）
問題案例9●某外包管理上的問題
10)
契約管理（Project
Contract Management）
問題案例10●無法適時簽署的契約
第3章 決定專案成功的領導能力
1.專案經理的角色
2.必要的特質
3.必要的技能
4.培育、訓練
5.和專案特性之間的協調性
6.認知與待遇
第4章 支撐專案成功的經營能力
1.強化經營能力方案
2.擬定經營策略
3.整頓企業管理
4.專案推動系統
5.鞏固人才
6.協力公司管理
7.整頓技術環境
8.推動改革
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