無論在Word、Excel或PowerPoint裡，繪圖工具列的功能和使用方法都大致相同，本書中以學習Word的操作介面為範例，並且解說使用方法。Word往往給一般人只有文字處理軟體的印象，但是卻和Excel或PowerPoint等Office應用軟體一樣，內建相當完備的繪圖功能。運用稱為快取圖案的便利的功能，在商場上會使用到的圖解大致上皆能輕鬆作成。另外，本書中所介紹的繪圖技巧也幾乎可以運用在Excel或PowerPoint當中。

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第1章 　繪圖工具的基本認識

第2章 　商業E-Mail的起筆與結尾

第3章 　E-Mail特有的表現 第4章 固定性的業務連絡

第4章 　固定性的業務連絡

第5章 　對商業有幫助的表現 第6章 人事或社交的表

　　　　達

第6章 　人事或社交的表達

第7章 　說服、交涉的表現

第8章 　IT技術者的表達

用例索引
 

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