本書設想在現代企業可能遭受的商業狀況，站在實際應該如何以英文E-Mail來往返的觀點，研討什麼是讓人易懂的意思表達方式，其結果以一頁一項目做為總結。詳細分類與整理的基本類型，根據場合有200多項之多。文例數量則超過1200句。爲提高商業狀況的真實性，因此以在國內與美國企業為舞台，統一文例內容，所以深信本書中機 乎所有的文句類型應該可適用於各種行業。
筆者顧及做為辭典用的實用性；也考慮到以標題或強調字體的檢索性，因此整理了「用例索引」。爲順應忙碌的企業人的需求，本書已盡可能編排成可在短時間內找出所需的文例。
 

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第1章 英文E-Mail的基本 第2章 商業E-Mail的起筆與結尾

第2章 商業E-Mail的起筆與結尾

第3章 E-Mail特有的表現 第4章 固定性的業務連絡

第4章 固定性的業務連絡

第5章 對商業有幫助的表現 第6章 人事或社交的表達

第6章 人事或社交的表達

第7章 說服、交涉的表現

第8章 IT技術者的表達

用例索引
 

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