◎提供各大企業導入6Sigma的情形作為參考實例~

◎毋需高深統計學知識，不用艱澀難懂的專有名詞說明~

6Sigma手法是──

Ø           經營管理幹部必備基本常識

Ø           推行TQM必知的QC手法

Ø           美國經營管理革新中，發揮最大功效的管理方法

沒看過這本書，千萬不要說你知道六標準差！

６σ（6Sigma）是──

Ø           表示不良或過失發生機率的統計術語

Ø           企業品質經營的目標

6Sigma手法是──

Ø           將不良或失誤的發生率訂在一百萬分之3.4以下的高水準目標

Ø           依據此「6σ」的目標，推動公司整體性的活動

本書特色：

Ø           讀者毋需高深的統計學知識

Ø           儘量不用艱澀難懂的專有名詞來說明

Ø           提供各大企業導入6Sigma的情形作為參考實例

Ø           附錄：理解6Sigma手法時必備的統計用語說明

 讓您輕鬆掌握六標準差的內涵！

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第１章　何謂6Sigma（六標準差）

◎     20世紀最後的經營手法「6Sigma手法」

◎     6σ的架構

◎     6Sigma手法是如何誕生的

◎     達成6σ的作程「MAIC」

◎     MAIC的3個觀點

◎     6Sigma活動成功之關鍵──教育、訓練

◎     專案召集人──Black Belt（黑帶）

第２章　6Sigma與過去的品質管理手法有何不同

◎     傳統型態的品質管理手法與6Sigma

◎     由泰勒的「科學管理法」學到的6Sigma

◎     《Made In America》與6Sigma

◎     使PPM更進化的6Sigma

第３章　從已經導入的先進企業來看6Sigma

◎     以建構企業價值為目標的GE公司

◎     以達成6σ為目標的摩托羅拉公司

◎     將經營的過失或錯誤加以量化的聯合信號公司

◎     將矛盾化為力量的艾波比（ABB）公司

◎     經營活動6σ化的IBM

◎     歐洲的6Sigma活動

第４章　為理解6Sigma手法而必須知道的統計用語

◎     機率

◎     分配

◎     平均值與變異（分散差異）

◎     Sigma(σ)

◎     規格界限

◎     第一種錯誤、第二種錯誤

◎     信賴度

        ◎     管制圖

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