ISO 9000與TQM之再構築

定價510元(含稅)

飯塚悅功    著

       本書深入探討ISO9000 系列的內容，詳細解說其基本想法與ISO9000 標準如何相輔相成。值得有心提昇自身企業品質活動水準的人士、不希望ISO制度流於形式化的人士及開始想取得認證而想知道其中必須注意哪些事項的人士作為參考，其必能從本書中得到啟發。

第一章  ISO 9000系列為基礎之品質系統審查登錄制度

1.ISO 9000系列之概要

2.ISO 9000系列之各標準內容

3.ISO 9000系列的使用

4.品質系統審查登錄制度

5.品質保證新時代的揭幕

第二章   ISO品質保證模式的角剖(1)

                 ISO8402的詳細說明

1.一般用詞

2.品質有關的用詞

3.品質系統有關的用詞

4.工具與技法有關的用詞

第三章   ISO品質保證模式的角剖(2)

             ISO 9001的詳解

1.適用範圍

2.引用規格

3.定義

4.品質系統要求事項

第四章   ISO族系標準的"以往"與"未來"

1.ISO 9000系列的制定

2.ISO 9000系列的修訂

3.ISO 9000族系標準

4.ISO 9000族系的未來發展

第五章   ISO 9000與TQM

1.考察的觀點

2.品質系統審查登錄制度之特徵

3.ISO品質保證模式的特徵

4.TQM的特質

第六章   新TQM的構築

1.理解ISO 9000的本質

2.品質系統審查登錄制度"展示室"論

3.品質系統審查登錄制度之有效活用

4.TQM之進化

5.自TQM發訊